Impacto de las conductas de supervisores/as en la relación entre el teletrabajo y el engagement
| dc.contributor.advisor | Valenzuela Ibarra, Sergio | |
| dc.contributor.author | Contador Girardin, Josefina | |
| dc.contributor.other | Pontificia Universidad Católica de Chile. Escuela de Psicología | |
| dc.date.accessioned | 2021-12-15T14:21:06Z | |
| dc.date.available | 2021-12-15T11:21:00Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.date.updated | 2021-12-13T16:48:17Z | |
| dc.description | Tesis (Magíster en Psicología Laboral Organizacional)--Pontificia Universidad Católica de Chile, 2021 | |
| dc.description.abstract | El objetivo principal de este estudio fue examinar el rol de las conductas de supervisores/as clave en contextos de teletrabajo sobre la relación entre la frecuencia del teletrabajo –medida como la cantidad de días al mes que las personas teletrabajan– y el engagement. En base la evidencia existente, se hipotetizó una relación negativa entre la frecuencia de teletrabajo y el engagement; es decir, mientras más días al mes se teletrabaja, más bajos serán los niveles de engagement. Además, se propuso que las conductas de los/as supervisores/as que se han identificado en la literatura como claves en contextos de teletrabajo incidirían positivamente en el engagement. Finalmente, se sugirió que las conductas de los/as supervisores/as moderarían la relación entre el teletrabajo y el engagement; es decir, ciertas conductas que los/as supervisores/as llevan a cabo podrían mitigar los efectos negativos del teletrabajo sobre el engagement, y también potenciar las consecuencias positivas. Para llevar a cabo este estudio, se utilizó un diseño de investigación cuantitativo, transversal, de nivel correlacional. Se administró una encuesta a través de Google Forms a personas que se encontraran teletrabajando como mínimo una vez al mes y tuvieran un supervisor/a o jefatura directa. Para testear las hipótesis, se realizaron análisis correlacionales y de regresión múltiple a los datos obtenidos (N=107). Los resultados de los análisis muestran que no existe una relación lineal significativa entre la frecuencia del teletrabajo y el engagement, sino que una relación cuadrática de magnitud moderada entre ambas variables, en donde la frecuencia del teletrabajo que produce los niveles de engagement más altos es entre 14 y 15 días al mes. En segundo lugar, se encontró una relación lineal positiva, significativa, de alta magnitud, entre las conductas de supervisores/as clave en contextos de teletrabajo y el engagement. Finalmente, los resultados de los análisis de regresión demuestran que no existe un efecto de interacción significativo entre la frecuencia del teletrabajo y las conductas de supervisores/as para predecir el engagement; sin embargo, las conductas de supervisores/as resultaron ser un predictor significativo del engagement, independiente de la frecuencia del teletrabajo. Además, las condiciones en las que se desarrolla el teletrabajo y el nivel de autodisciplina también resultaron ser predictores significativos de los niveles de engagement. En síntesis, cuando se trata de predecir el engagement, más importante que la cantidad de días que se teletrabaje al mes, son las conductas que despliegan los/as supervisores/as, las condiciones en las que se desarrolla el teletrabajo y los niveles de autodisciplina de los/as trabajadores/as. | |
| dc.description.version | 2021-12-15 | |
| dc.format.extent | viii, 71 páginas | |
| dc.fuente.origen | Autoarchivo | |
| dc.identifier.doi | 10.7764/tesisUC/PSI/63049 | |
| dc.identifier.uri | https://doi.org/10.7764/tesisUC/PSI/63049 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uc.cl/handle/11534/63049 | |
| dc.information.autoruc | Escuela de Psicología ; Valenzuela Ibarra, Sergio ; 0000-0002-2975-8400 ; 1014374 | |
| dc.information.autoruc | Escuela de Psicología ; Contador Girardin, Josefina ; S/I ; 1028961 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.nota.acceso | Contenido completo | |
| dc.rights | acceso abierto | |
| dc.subject.ddc | 658.302 | |
| dc.subject.dewey | Administración | es_ES |
| dc.subject.other | Supervisión de personal - Estudio de casos | es_ES |
| dc.subject.other | Teletrabajo | es_ES |
| dc.subject.other | Compromiso (Psicología) | es_ES |
| dc.title | Impacto de las conductas de supervisores/as en la relación entre el teletrabajo y el engagement | es_ES |
| dc.type | tesis de maestría | |
| sipa.codpersvinculados | 1014374 | |
| sipa.codpersvinculados | 1028961 |