Análisis de redes sociales, como método de diagnóstico organizacional : caso grupo de Empresas Sergio Ruiz Tagle H.

dc.contributor.advisorMac Cawley Vergara, Alejandro Francisco
dc.contributor.authorPuentes Navia, Lorenzo
dc.contributor.otherPontificia Universidad Católica de Chile. Facultad de Agronomía e Ingeniería Forestal
dc.date.accessioned2020-12-03T12:28:13Z
dc.date.available2020-12-03T12:28:13Z
dc.date.issued2020
dc.descriptionTesis (Magíster en Economía Agraria y Ambiental)--Pontificia Universidad Católica de Chile, 2020
dc.description.abstractSe puede definir al diagnóstico organizacional, como un proceso analítico que permite conocer la situación real de la organización en un momento dado, para descubrir problemas y áreas de oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas. El presente escrito pretende explorar como las herramientas de Análisis de Redes Sociales nos pueden aportar en la generación de dicho diagnóstico. Para ello, y entendiendo a la organización como una red de conversaciones basada en compromisos, utilizamos la base de datos de los correos de la organización, para capturar dichas conversaciones, las que graficamos a través de Gephi, un software de uso público, que ayudó a modelar y calcular las métricas de la organización bajo la lógica del Análisis de Redes Sociales. Los resultados muestran una red centralizada básicamente en la estructura del Gerente General, con dificultades en el traspaso de información, pero operacionalmente cohesionada. Diagnóstico coincidente en muchos de sus puntos al obtenido a través de los métodos tradicionales. Esto sugiere que a través de las herramientas ARS si es posible capturar la estructura de una organización y efectivamente aportan al momento de hacer un diagnóstico organizacional, pero no en una forma sustitutiva sino más bien complementaria a los métodos tradicionales.
dc.format.extentii, 93 páginas
dc.identifier.doi10.7764/tesisUC/AGR/49529
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.7764/tesisUC/AGR/49529
dc.identifier.urihttps://repositorio.uc.cl/handle/11534/49529
dc.language.isoes
dc.nota.accesoContenido completo
dc.rightsacceso abierto
dc.subject.ddc338.10983
dc.subject.deweyEconomíaes_ES
dc.subject.otherExportadora Sergio Ruiz Tagle Humeres (Chile)es_ES
dc.subject.otherIndustria de la fruta - Chile - Administraciónes_ES
dc.subject.otherRedes sociales en internet - Aspectos económicos - Chilees_ES
dc.titleAnálisis de redes sociales, como método de diagnóstico organizacional : caso grupo de Empresas Sergio Ruiz Tagle H.es_ES
dc.typetesis de maestría
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